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Re:저렴하게 쓰고 있는데 이건 뭐죠?

작성자
웰그린세제
작성일
2021-06-07 11:09
조회
36
안녕하십니까?
웰그린세제 입니다.
먼저 답변이 늦은 점에 대해 대단히 죄송합니다.
락스캡의 경우 안전캡으로 제작하도록 법으로 규정하고 있어서 이중 잠금장치가 되어 있는데 사진을 보니 캡의 문제로 개봉하시는데 많이 불편하셨을 것 같습니다.
기계장치를 통해 일정한 압력으로 잠금작업을 하고 있는데 해당 제품의 캡은 안전캡 제조업체에서 공정 상의 문제가 있었던 것으로 보입니다.
다시 한 번 죄송하다는 말씀드리며 해당 제품의 교체를 원하시면 연락 주시기 바랍니다.
문제 없는 제품으로 다시 발송해 드리도록 하겠습니다.
고객님의 의견은 항상 소중하게 듣도록 하겠습니다.
감사합니다.